Formalización de matrícula
La formalización de tu matrícula se considera realizada una vez abonado el importe íntegro de la misma. Excepto en acciones formativas gratuitas en las que solo es necesario inscribirte.
Exento de IVA
Todos los importes de las acciones formativas están exentos de IVA. La formación o reciclaje profesional están exentos del impuesto sobre el valor añadido según el artículo 20 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, y el artículo 7 del Real decreto 162/1992, de 29 de diciembre, de aprobación del Reglamento del IVA.
Cancelaciones
En caso de anulación por parte del alumno, con al menos un día laboral antes del inicio de la acción formativa, Trágora devolverá el importe íntegro de la matrícula satisfecho.
Una vez se haya iniciado la acción formativa, no se aceptará anulación de la matrícula, ni se devolverá el importe satisfecho.
El Centro de Formación se reserva el derecho de cancelar un curso o seminario si no se llegase al mínimo de asistencia o por fuerza mayor. En caso de anulación de una acción formativa por parte de Trágora se devolverá a los alumnos el importe íntegro de la matrícula.
En los cursos online, los alumnos que por cualquier razón no hayan podido completarlo con éxito o deseen profundizar más en los conocimientos y quieran realizar de nuevo el mismo curso deberán abonar sólo el 60% de la matrícula del nuevo curso en concepto de gastos administrativos y de tutoría.
Ofertas y descuentos
Trágora SCA se reserva el derecho de realizar ofertas y descuentos puntuales en aquellas circunstancias que considere oportunas. Los descuentos y ofertas no son, en ningún caso, acumulables entre sí. En caso de coincidir más de un posible descuento u oferta, se aplicará sólo el de mayor valor. Cada oferta lleva consigo un tiempo de validez que será estríctamente ejecutado.
Asociaciones profesionales
Los miembros de las asociaciones que hayan llegado a un acuerdo con Trágora podrán obtener descuentos y promociones en las matrículas de los cursos, seminarios o videocursos. Para obtener dicho descuento se debe hacer constar la condición de miembro de la asociación al realizar la solicitud de matrícula. Esta condición será contrastada con la asociación a fin de verificar la pertenencia a la misma.
Certificado
El alumno recibirá, al término de cualquier curso, videocurso o seminario online, un certificado de aprovechamiento por email. Si desea recibirlo por correo postal deberá indicarlo por email a Trágora.
Para recibir el certificado de aprovechamiento será imprescindible haber realizado y superado con éxito al menos el 75 % de la acción formativa. En cada caso se detallan en la guía didáctica las condiciones de evaluación de cada acción formativa.
Materiales y contenidos
Los materiales están en formato electrónico disponibles en el Aula Virtual. En ningún caso se enviará material en papel o en soporte CD/DVD, etc.
El alumno podrá descargar, exclusivamente para su uso personal, el material disponible formativo. El alumno se obliga a usar el material y los contenidos de forma diligente, legal y lícita y a no copiar y plagiar el contenido de las acciones formativas.
El contenido de las acciones formativas de Tragora Formación diseñadas por Trágora SCA se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0 España. Basada en una obra en www.aulavirtualtragora.com. Permisos que vayan más allá de lo cubierto por esta licencia pueden encontrarse en www.tragoraformacion.com.
Claves
El alumno se compromete a guardar en lugar seguro las claves de acceso a la plataforma del Aula Virtual en la que se llevará a cabo el curso. La utilización fraudulenta de su identidad implicará la baja automática en el curso y, si fuera descubierta posteriormente a la finalización del mismo, dará lugar a la anulación del certificado.
Tutorías
Las tutorías de los cursos online solo se realizan mediante correo electrónico o a través del Aula Virtual Trágora, las tutorías de los videcursos se realizan a través del Aula Virtual Trágora. El profesor no estará disponible en días festivos o fines de semana.
En el caso de seminarios online se establecerá un turno de preguntas y respuestas al orador de 10/15 minutos al finalizar el seminario. No se responderá a preguntas ni cuestiones relacionadas con el seminario fuera de este plazo por email ni teléfono. Solo en aquellos seminarios que no son de carácter gratuito se enviará por email al alumno las respuestas que queden sin contestar en el plazo asignado para ello durante el seminario.
Bonificaciones
Para realizar la bonificación de un curso online se deben seguir los pasos de bonificación.
Si necesitas más información no dudes en contactar con nosotros.
